Türkiye’de 15 yaşını doldurmamış kişilerin sosyal ağlarda yeni hesap açma talepleri reddedilecek. 10 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmelik, yaş doğrulamasından çocuk hesaplarının özelliklerine ve ebeveyn denetimine kadar platformlara yeni yükümlülükler getiriyor.
Yaş kontrolü hesap açılışında başlayacak
33396 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik, Türkiye’den erişilebilen yerli ve yabancı sosyal ağ sağlayıcılarını kapsıyor. Düzenleme; çocuklara sunulan hizmetleri, yaş doğrulama yöntemlerini, ebeveyn araçlarını ve itiraz süreçlerini tanımlıyor.
Sosyal ağ sağlayıcıları, hesap oluşturulurken kullanıcının yaşını doğrulamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alacak. Kontrollerde kişisel verilerin korunması gözetilecek; kişinin kimliğini belirlemek yerine yaş sınırını tespit etmeye yetecek yöntemler kullanılacak.
Doğrulama belirteci e-Devlet’ten alınacak
Kullanıcılar, e-Devlet Kapısı’nda oluşturulan yaş doğrulama belirtecini platforma iletecek. Belirteç, Siber Güvenlik Başkanlığının çevrimiçi hizmetinde e-Devlet kimlik doğrulaması yapılarak hazırlanacak.
Belirteçte yalnızca kullanıcının 15 yaşını doldurup doldurmadığı ve bu eşiği geçtiyse 18 yaşına ulaşıp ulaşmadığı bilgisi yer alacak. Tam yaş, profil kullanıcı adı veya üçüncü kişilerin kullanıcıyı tanımasına imkân verebilecek başka bilgiler belirtece konulmayacak.
İlk kontrolün ardından da platformlar, hizmet boyunca kendi belirledikleri tek aşamalı ya da katmanlı doğrulama yöntemlerini uygulayabilecek. Bir hesabın doğrulanmış yaş aralığına aykırı kullanıldığı yönünde makul şüphe doğarsa hesap askıya alınacak; yeniden erişim için yaş belirteciyle tekrar doğrulama istenecek.
Doğrulamada 15 yaşını doldurmadığı anlaşılanların yeni hesap açma başvuruları kabul edilmeyecek. 15 yaşını doldurmuş çocuklar ise yönetmelikteki özel hizmet koşullarına tabi olacak.
15-18 yaş grubunun hesaplarında hangi kurallar uygulanacak?
15 yaşını doldurmuş çocukların hesaplarında yüksek gizlilik ayarları başlangıçta açık olacak ve veri işleme asgari düzeyde tutulacak. Sözleşmeler, ayarlar ve veri politikaları çocukların anlayabileceği bir dille sunulacak. Zararlı olabilecek içeriklere maruz kalma riskini azaltmak için filtreleme ve öneri sistemi ayarları da uygulanacak.
Bağımlılık etkisi oluşturabilecek hizmetler çocuk hesaplarında kullanılamayacak. Hesaplar varsayılan olarak gizli olacak ve herkese açık hesaba geçiş seçeneği bulunmayacak. Takipçi ve takip edilen hesap bilgilerini yalnızca çocuk hesabının sahibi görebilecek.
Çocuklara mesajı yalnızca takip ettikleri hesaplar gönderebilecek. Mesajlarda okundu bilgisi gösterilmeyecek. Platformlar ayrıca çocuk hesaplarını telefon rehberleri, kişi listeleri, e-posta adres defterleri veya başka uygulamalardaki arkadaş ve takip listeleriyle eşleştiremeyecek.
Çocuk hesapları başka kullanıcılara takip önerisi olarak sunulamayacak; diğer hesaplar da çocuklara önerilmeyecek. Profil fotoğrafı, hesap bilgileri, paylaşım ve görsellerin ekran görüntüsünün alınmasını engellemeye yönelik teknik önlemler uygulanacak. Bu hesaplarda canlı yayın özelliği bulunmayacak.
Çocuk hesapları kullanıcının davranışlarına göre kişiselleştirilemeyecek. Çocukların kişisel verileri profilleme veya kişiye özel ticari reklam amacıyla kullanılamayacak.
Ebeveyn denetimi ve itiraz yolu
Ebeveyn kontrol araçları; hesap ve özellik ayarlarını yönetmeye, satın alma, kiralama ve ücretli üyelikleri ebeveyn izni ya da onayına bağlamaya imkân verecek. Bu işlemler için harcama sınırı konabilecek. Araçlar ayrıca kullanım süresini izleme, günlük veya başka kullanım sınırları belirleme ve konum paylaşımını yönetme işlevleri sunacak.
Kontroller açıldığında çocuk bilgilendirilecek. Çocuğun ebeveynin bilgisi ve aynı güvenlik doğrulaması olmadan bu yetkileri kapatmasını önleyici önlemler alınacak. Yönetmelik, ebeveyn araçlarının çocuğun mahremiyetini ölçüsüz biçimde ortadan kaldırmamasını; yalnızca gözetim değil iletişim, öğrenme ve çocuğu güçlendirme yaklaşımıyla tasarlanmasını da öngörüyor.
Platformlar; yaş doğrulama, hesap askıya alma veya kapatma ve çocuklara yönelik özel hizmet kapsamında alınan tedbirlerle ilgili başvurular için Türkçe hizmet veren, ücretsiz ve erişilebilir bir itiraz sistemi kuracak. Başvurular yalnızca otomatik sistemlerle karara bağlanamayacak; insan incelemesinden geçirilecek. İnceleme tamamlanana kadar hesaba bağlı içerik ve kişisel veriler silinmeyecek.
Uyumsuzluk halinde yaptırım uygulanabilecek
Yükümlülüklerini yerine getirmeyen sosyal ağ sağlayıcıları hakkında 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uygulanacak. Yaptırımdan önce platforma aykırılık bildirilecek ve ihlalin niteliğine göre giderilmesi için makul süre tanınacak.
Yaptırım belirlenirken ihlalin ağırlığı ve süresi, etkilenen çocukların sayısı ve platformun kurallara iyi niyetle uyum sağlama çabası dikkate alınacak. Siber Güvenlik Başkanlığı, yaş belirtecinin teknik yapısını, taşıdığı bilgilerin biçimini ve doğrulama sürecini açıklayan bir rehber hazırlayıp platformlarla paylaşacak. Başkanlık ayrıca uygulama stratejilerini ve koordinasyonu belirleyebilecek, tereddütleri giderebilecek ve gerekli usul ve esasları düzenleyebilecek.
Mevcut hesaplar için son gün 31 Mart 2027
Yönetmelik yürürlüğe girmeden önce açılmış ve yaş belirteciyle doğrulanmamış hesapların yaş kontrolü, sosyal ağ sağlayıcıları tarafından 31 Mart 2027’ye kadar en az bir kez tamamlanacak.
Kontrolde 15 yaşını doldurmadığı belirlenen çocukların hesapları kullanıcıya bilgi verilerek kapatılacak. Hesap verileri, kullanıcı itiraz yoluna başvurursa süreç tamamlandıktan sonra; itiraz edilmezse gecikmeden silinecek. 15 yaşını doldurduğu belirlenen çocukların mevcut hesaplarıysa ayrıştırılmış hizmet kurallarına alınacak.
Yönetmelik 1 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
