Apple mağazaları, iade edilen iPhone’ları ve diğer cihazları ambalajlarını açmadan tarayıp test edebilecek yeni bir araç kullanmaya başladı. Sistem, ürünün içeriğini doğrulayarak uygun iadelerin mağaza envanterine hızlıca geri alınmasını amaçlıyor.
İade dolandırıcılığına karşı yeni kontrol
Bloomberg’den Mark Gurman’ın aktardığına göre bazı kişiler, Apple cihazlarını satın aldıktan sonra kutudaki aksesuarları veya cihazın parçalarını alıp ürünü mağazaya iade ediyor. Bazı durumlarda cihazın kendisi çalınıyor, kutu ise açılmamış gibi yeniden paketleniyor. Çalınan parçalar, aksesuarlar ya da ürünler daha sonra ikinci el piyasasında satılıyor. Bu eylemler suç teşkil etse de geniş ölçekte gerçekleştirildiği belirtiliyor.
Apple çalışanları bu tür iadeleri önlemek için daha önce kutu mührü sağlam olsa bile ürünü açıp içeriğini kontrol ediyordu. Ancak sorunsuz bir ürünü geçerli bir nedenle iade eden müşteriler açısından da kutunun açılması, cihazın Apple depolarına gönderilmesine ve mağaza envanterinden çıkarılmasına yol açabiliyordu.
Presto teknolojisinden yararlanıyor
Yeni kontrol aracı, Apple’ın iPhone’ları ambalajı açmadan güncellemesini sağlayan Presto teknolojisini temel alıyor. Sistem, kutu içindeki iPhone’u tarayıp tanı testleri yaparak parçaların ve içeriğin yerinde olup olmadığını kontrol edebiliyor.
Kontrolleri geçen ürünlerin mağaza envanterine hemen eklenmesi mümkün olacak. Böylece iade işlemlerinin hızlanması ve envanter kayıplarının önlenmesi hedefleniyor. Yeni cihazların bu ayın başlarında Apple mağazalarına ulaştığı ve kullanılmaya başlandığı bildiriliyor.
Çalınan Aygıt Koruması da varsayılan olacak
iPhone’larda hırsızlığa karşı alınan önlemler arasında Çalınan Aygıt Koruması (Stolen Device Protection) özelliği de bulunuyor. Kaynakta aktarılan bilgiye göre bu özellik, Şubat 2026’dan itibaren varsayılan olarak etkinleştirilecek.
